Category Archives: Training Laboratorium Kimia

Training Customer Service Excellence

Posted on by

design kualifikasiPersonnel Customer Service merupakan bagian terdepan dari perusahaan untuk merealisasikan target penjualan perusahaan.

Biasanya target diberikan kepada sales atau marketing dan merekalah yang merupakan tanggung jawab sepenuhnya. Namun tanpa personnel customer cervise yang baik, akan menyebabkan image perusahaan buruk dipandang oleh customer.

Company image bergantung kepada personel customer service yang melayani customer dengan baik.

Untuk itulah kami mengajak para personeel customer service untuk meningkatkan skill nya untuk dapat melayani customer dengan pelayanan excellent.

Kami menyediakan training tentang Customer Service Excellence,

 Pokok bahasan diantaranya

  • Mengapa Layanan Pelanggan (Customer Service) Sangat Penting
  • Wawasan Customer Dan Service Excellence
  • Budaya Organisasi
  • Penawaran Layanan Dan Janji Dengan Pelanggan
  • Perjalanan Customer
  • Loyalitas Pelanggan
  • Berkomunikasi Dengan Pelanggan secara langsung, melalui telepon, email dan media lainnya.
  • Komponen Emosional Pelayanan/Service
  • Mengatasi Masalah Dan Memperbaiki Layanan (Ketepatan Waktu, Kualitas Pelayanan)   
  • Customer Service Excellence Untuk Laboratorium Sesuai Dengan ISO 9001: 2015 &  SNI-ISO/IEC 17025: 2017
  • Diskusi dan Problem Solving

untuk registrasi dan informasi lebih lanjut

         email: bexcellent.pelatihan@yahoo.com

         Mobile/WA: 087822733440

    Pages: 1 2

    Training Teknik Pengukuran dan Kalibrasi Mikropipet

    Posted on by

    Piston or Plunger Operated Volumetric Apparatus POVA

    Teknik Micropipetting untuk Presisi & Akurasi

    Mikropipet adalah alat laboratorium umum yang digunakan untuk secara akurat mengeluarkan volume kecil sampel cairan. Training ini berfokus pada prinsip-prinsip teknik micropipetting yang digunakan dalam laboratorium. Diskusi akan mencakup tips dan teknik praktis untuk meningkatkan akurasi dan presisi serta prinsip-prinsip ergonomis yang dapat membantu mengurangi atau mencegah kesalahan dalam pengukuran

    Teknik Pengukuran dan Kalibrasi Micropippet (Piston or Plunger Operated Volumetric Apparatus)

    • Teori dan Prinsip tentang Micropipet
      • Devinisi, satuan, istilah, traceability
    • Metode dan Prosedur Pengukuran dan Kalibrasi Piston-operated volumetric apparatus sesuai dengan ISO 8655-1:2002, ISO 8655-2:2002, ISO 8655-3:2002, ISO 8655-4:2002, ISO 8655-5:2002, ISO 8655-6:2002, ASTM E1154 – 14, SNSU PK.M-01:2020, Panduan Kalibrasi Mikropipet
    • Pengambilan, pengolahan data dan perhitungan ketidakpastian pengukuran Ref. ISO/IEC Guide 98-3:2008 [JCGM/WG1/100], ISO/TR 20461:2000/Cor 1:2008.
    • Evaluasi & Reporting Data Pengukuran

    Apa saja yang akan dipelajari dalam training ini:

    • Pengetahuan tentang mikropipet
    • Pengambilan data, pengolahan data
    • Menghitung densitas air, densitas udara,
    • Menghitung ketidakpastian pengukuran dengan mengidentifikasi komponen komponen (budged) yang mempengaruhi ketidakpastian.
    • Memverikasi keberterimaan hasil

    Audience

    Training ini dirancang untuk para

    • Teknisi dan operator tingkat pemula,
    • Teknisi laboratorium, agar dapat melakukan intermediate check periodically untuk memastikan bahwa mikropipet dalam konsisi siap digunakan tanpa adanya kesalahan.
    • Teknisi Kontrol Kualitas (quality control), agar dapat melakukan intermediate check periodically untuk memastikan bahwa mikropipet dalam konsisi siap digunakan tanpa adanya kesalahan.
    • Teknisi kalibrasi mikropipet, agar dapat melakukan kalibrasi dengan benar
    • akademisi, pekerja serta para profesional di industri yang memerlukan training dan pengalaman langsung menggunakan mikropipet.

    Training ini mencakup topik-topik berikut:

    • Penggunaan dan fungsi mikropipet
    • Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja mikropipet
    • Pengukuran dan kalibrasi kinerja mikropipet
    • Meningkatkan presisi dan akurasi micropipetting
    • Ergonomi micropipetting

    Tujuan Pembelajaran

    • Secara efisien mengoperasikan mikropipet dari berbagai rentang volume.
    • Operasikan pipet tunggal dan multi-channel serta mikropipet manual dan elektronik.
    • Tunjukkan peningkatan kemampuan dan peningkatan akurasi dengan micropipetting.
    • Jelaskan praktik ergonomis yang tepat sebagaimana berlaku untuk prosedur micropipetting di tempat kerja.

    Untuk mendapatkan silabus, brosure dan jadwal training silahkan hubungi kami

    Faisal Darojatun,

    WA 087822733440

    email: bexcellent.pelatihan@yahoo.com

      TRAININGESTIMASI KETIDAK PASTIAN PENGUKURAN PADA ANALISIS GAS UDARA AMBIEN

      Posted on by

      Pendahuluan

      Dalam rangka pembinaan langsung kepada pelaku management dan teknisi laboratorium pengujian kimia untuk mengimplementasikan SNI ISO 17025 – 2017

      • Klausul  6.3 peningkatan kompetensi personil,
      • Klausul 7.2 Pemilihan, Pemilihan, Verifikasi dan Validasi metoda Uji,
      • Klausul 7,6 Estimasi Ketidakpastian pengukuran,

      kami dari bexcellent (briliant excellent) akan menyelenggarakan Pelatihan dengan judul

      “ESTIMASI KETIDAK PASTIAN PENGUKURAN PADA ANALISIS GAS UDARA AMBIEN” 

      Pada kursus ini akan disampaikan bagaimana langkah-langkah yang harus dikerjakan oleh laboratorium untuk menentukan melaksanakan verifikasi/validasi serta menghitung estimasi ketidakpastian pengukuran pada analisis udara  Ambien.

      Tujuan :

      Diharapkan dengan mengikuti kursus ini peserta dapat mempraktekkan secara langsung, bagaimana untuk melaksanakan langkah-langkah verifikasi dan menghitung estimasi ketidakpastian pengukuran pada analisis udara  Ambien.

      Materi Kursus.

      Materi yang disampaikan dalam kursus “Estimasi Ketidakpastian pada analisis udara Ambien”  disampaikan  diruang kelas  dengan materi  sebagai berikut :

      1. Tinjauan Umum (Metoda Validasi/Verifikasi dan Estimasi dan Ketidakpastian Pengujian Kimia)
      2. Validasi/verifikasi Metoda Pengujian Parameter SO2, NO2, O3 dan Partikulat dari Udara Ambien.
      3. Estimasi Ketidakpastian pengukuran pada Spektrofotometer
      4. Estimasi Ketidakpastian Pengukuirsn, pada Analisa udara ambient
      5. Latihan Penghitungan Esitmdia Ketidakpastian analisis  pada udara Ambien
      6. Latihan Penghitungan Estimasi KetidakpastianPengukuiran udara  Udara Ambien

      Peserta Kursus

      Penyelengaraan kursus “Estimasi Ketidakpastian Pengukuran  pada Analisis Udara Ambien”, yang berlatar belakang minimal SLTA  seperti bagi :

      • Manager Teknis/Deputy Laboratorium Pengujian
      • Manager Mutu /Deputy Laboratorium Pengujian
      • Praktisi laboratorium (Penyelia, Pengkalibrasi internal, Pemelihara Sarana dan Prasarana Laboratorium)
      • Teknisi Laboratorium Pengujian Kimia

      Untuk pendaftaran dan informasi lebih lanjut hubungi:    Faisal Darojatun

      • WA 087822733440
      • email:  bexcellent.pelatihan@yahoo.com

      Incoming search terms:

      • harga timbangan gantung digital 100 kg
      • timbangan gantung digital 100 kg

      ESTIMASI KETIDAK PASTIAN PENGUKURAN PARAMETER KIMIA DAN MIKROBIOLOGI

      Posted on by

      PENGHITUNGAN ESTIMASI KETIDAK PASTIAN PENGUKURAN PARAMETER KIMIA DAN MIKROBIOLOGI

      Pendahuluan

      Laboratorium Pengujian adalah salah satu laboratorium yang mengerjakan pelayanan pengujian dari berbagai jenis pengujian untuk parameter Fisika, Kimia dan Mikrobiologi, Fisika pengukuran Suhu, Padatan tersuspensi, padatan terlarut, dll. Kimia parameter COD, BOD, Logam-logam, anion-anion dan lain-lain. Sedang Mikrobiologi seperti pengujian Koliform , e Colly dan pengujian pathogen terhadap air bersih atau beberapa air limbah. Mengacu kepada persyaratan akreditasi sesuai dengan SNI ISO/IEC  17025 tahun 2017. Laboratorium perlu meningkatkan kompetensi personil dalam rangka memberikan peningkatan pelayanan untuk menjamin dan meningkatkan mutu hasil pengujian parameter kimia dan  mikrobiologi, sesuai dengan tuntutan SNI ISO/IEC 17025 Tahun 2017, bahwa Laboratorium wajib membuat prosedur dan menghitung Estimasi Ketidakpastian Pengukuran Kimia dan Mikrobiologi. Maka dengan ini, kami akan melaksanakan pelatihan  “Cara Menghitung Estmasi Ketidakpastian Pengukuran Parameter Kimia dan Mikrobiologi”..

      Pelatihan diselenggarakan secara teori dan praktek penghitungan Estimasi Ketidakpastian Pengukuran Untuk Parameter Kimia dan Mikrobiologi, dengan materi sebagai berikut :

      1. Terori
      2. Dasar-dasar Estimasi Ketidakpastian Pengukuran Untuk Parameter Kimia.
      3. Dasar-dasar Estimasi Ketidakpastian Pengukuran Untuk Parameter
      4. Estimasi Ketidakpastian Pengukuran Metoda Titrimetri.
      5. Estimasi Ketidakpastian pada Pengujian Spektrofotometri UV/Vis
      6. Praktikum Penghitungan Estimasi Ketidakpastian Pengukuran Titrimetri (Klorida)
      7. Praktikum Penghitungan Estimasi Ketidakpastian Pengukuran Posfat dengan spektrofotometer.
      8. Praktikum Penghitungan Estimasi Ketidakpastian Pengukuran Mikrobiologi ( TPC ).

      Peserta Pelatihan

      Pelatihan ini disampaikan untuk praktisi-praktisi laboratorium pengujian analisa kimia dan mikrobiologi, seperti analis kimia, penyelia labotarium, manager teknis, dengan pendidikan minimal SLTA.

      Registrasi dan Informasi lebih lanjut, hubungi Faisal Darojatun

      • email:   bexcellent.pelatihan@yahoo.com
      • WA 087822733440

      Pelatihan Teknik Analisa Proksimat dan Formalin dari Makanan

      Posted on by

      Pendahuluan

      Peran Laboratorium cukup besar dalam  Era Globalisasi/perdagangan bebas. Pemerintah  terus melakukan perbinaan ke setiap laboratorium di Indonesia diantaranya dengan penerapan ISO/IEC 17025  tahun 2017, Maka dalam rangka pembinaan langsung kepada pelaku laboratorium pengujian kimia, kami dari bexcellent (briliant excellent) akan menyelenggarakan Pelatihan dengan judul

      “Teknik Analisa  Proksimat  dan Formalin  dari Makanan” 

      Pelaksanaan kursus ini sebagai implementasi dari  SNI-17025 Tahun 2017. pada klausul 6.6.2 Personil, personil laboratorium harus meningkatkan kompetensinya dalam pelaksanaan penerapan metoda pengujian dan 7.2. .  Pemilihan, VerifikasidanValidasimetodaUji  yaitu pemilihan metoda pengujian yang up to date sesuai yang dianjurkan oleh ISO/IEC 17025 Tahun 2017.

      Laboratorium Pengujian Harus mempunyai dan menerapkan prosedur untuk memilih metoda pengujian yang sesuai yang dibutuhkan untuk  jenis pengujiannya.

      Pada pelatihan ini disampaikan prinsip kerja Proksimat (Kadar Air, Kadamak Kadar Karbohydrat dan Formalin dari contoh Makanan “.

      Tujuan

      Diharapkan dengan mengikuti kursus ini peserta dapat memahami prinsip kerja dan dapat mempraktekkan (Kadar Air, Kadamak Kadar Karbohydrat dan Formalin dari contoh Makanan, secara langsung, sehingga analis dapat melaksanakan pengujian secara cepat dan tepat.

      Materi Pelatihan.

      Materi yang disampaikan dalam kursus “Teknik Analisa  Proksimat dari Makanan (Kadar Air, Kadar Abu, Kadar Protein, Minyak-lemak, Kadar Karbohydrat) dan Kadar Formalin dari contoh Makanan” disampaikan  diruang kelas  dan demo praktek pengujian analisa tersebut diatas. Materi yang akan disampaikan  sebagai berikut :

      1. Tinjauan Umum (Analisa Proksimat dari contoh makanan)
      2. Metoda analisis Kadar Air
      3. Metoda analisis Kadar Abu.
      4. Metoda Analisa Minyak-lemak
      5. Metoda Analisa Protein
      6. Metoda Analisa Formalin

      Peserta Kursus

      Penyelengaraan kursus “Teknik Analisa  Proksimat (Kadar Air, Kadar Abu, Kadar Minyak-lemak, Kadar Protein  dan  Kadar Formalin dari contoh makanan”, yang berlatar belakang minimal SMK Analisa Kimia  seperti bagi :

      • Manager Teknis/Deputy Laboratorium Pengujian
      • Manager Mutu /Deputy Laboratorium Pengujian
      • Praktisi laboratorium (Penyelia, Pengkalibrasi internal, Pemelihara Sarana dan Prasarana Laboratorium)
      • Teknisi Laboratorium Pengujian Kimia

      Registrasi dan inormasi lebih lanjut hubungi Faisal Darojatun

      • WA 08782273340
      • Email: bexcellent.pelatihan@yahoo.com

      Teknik Validasi Metoda Kimia dan Menghitung Estimasi Ketidakpastian Kimia

      Posted on by

      “Teknik Validasi Metoda Kimia dan Menghitung Estimasi Ketidakpastian Kimia”

      Validasi Metoda Analisis adalah metoda yang dilakukan untuk menjamin bahwa metoda analisa analisis akurat, spesifik,reprodusibel, dan tahan pada kisaran analit yang akan dianalisis atau suatu metode untuk menunjukkan bahwa semua metode tetap yang digunakan sesuai dengan tujuan  penggunaannya dan selalu memberikan hasil yang dapat dipercaya   (Gandjar,Rohman,2007)

      Mengacu pada SNI ISO/IEC 17025-2017,  pada klaususl  7.2 Pemilihan, Verifikasi dan Validasi Metoda Uji.

      Laboratorium Pengujian wajib melakukan validasi metoda untuk menetapkan metoda yang akan dilaksanakan pengujian pengukuran yang ssesuai dengan yang ditentukan, misal ketika laboratorium akan melaksanakan pengujian COD dari air limbah, maka laboratorium tersebut harus melakukan validasi metoda COD dari air limbah tersebut.

      Laboratorium melakukan validasi metoda analisis ketika laboratorium mengembangkan metoda baru, merubah metoda baku, metoda baku edisi baru, metoda dengan alat yang berbeda dan lain-lain.

      Parameter Validasi Metode, repeatability, reproducsibility, akurasi, presisi, LoD, LoQ, Linieritas, Robustness, Spesifisitas, Stabilisasi dan lain-lain.

      Kami dari Exelent, akan menyelenggarakan pelatihan “Teknik Validasi Metoda Kimia dan Menghitung Estimasi Ketidakpastian Kimia”  pelatihan dilaksanakan berupa pembimbingan kepada peserta, sehingga dapat memahami, mengerti dan dapat melaksanakan validasi metoda dengan contoh kasus disesuaikan dengan kebutuhan laboratorium.

      Materi yang akan disampaikan diantaranya :

      • Tinjauan umum Validasi metoda kimia
      • Menghitung Repeatability dan Reproducibility
      • Cara Mengerjakan dan Menghitung Akurasi
      • Cara mengerjakan Stabilitas metoda pengujian
      • Cara menetapkan panjang Gelombang optimum pengujian dengan spektrofotometer pada Prosedur pengujian yang akan digunakan.
      • Cara menghitung LoD dan LoQ
      • Cara menguji Robustness pada pengujian kimia
      • Cara menentukan spesifitas pengujian.
      • Cara menghitung Estimasi Ketidak pastian pengukuran kimia.

      Metoda penyamapain dilengkapi dengan conoh kasus sesuai dengan kebutuhan peserta, sehingga dapat disesuaikan dengan rencana pengembangan laboratorium pengujian.

      Registrasi dan informasi lebih lanjut, silahkan hubungi Faisal Darojatun

      • WA 087822733440
      • email: bexcellent.pelatihan@yahoo.com